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招聘职位:淘宝客服          工作地点: 太阳贵宾会娱乐
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招聘单位:太阳贵宾会娱乐轩喜商贸

公司规模:20-100人
公司性质:其他
公司行业:互联网/电子商务
职位信息
招聘部门:        职位性质: 全职 发布日期: 2019/1/31 15:12:43
招聘人数: 20 最低要求学历: 高中 工作经验要求:  
薪酬待遇:
面议
其它待遇说明:
本单位工作地点: 太阳贵宾会娱乐 。
一,岗位职责: 1、熟悉店内产品,能迅速准确的解答买家下单前的询问。 2、及时处理订单,提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错。 3、为顾客着想,了解客户的需求并为其提供合理建议。 4、对工作充满激情、对客户热情耐心,能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化; 5、处理好相关售后的衔接与解释工作,绝不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调, 妥善处理售后问题;遇到一时无法解决的问题可以及时向上级汇报 6、完成公司分配的其他工作。 二,任职资格: 1、打字速度快,汉字输入50字/分钟以上,熟悉电脑及office软件操作,熟悉网购。从事过电商客服工作者、有电话客服经验优先考虑。 2、有责任心,有礼貌,有耐心,头脑清晰,心态良好,乐观积极 工作地点:太阳贵宾会娱乐润达国际商务中心23楼轩喜商贸 联系电话:15387995236 周先生
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